Поддержка и развитие сайта — сайт под присмотром.

Поддержка сайта — это регулярная работа, которая держит сайт исправным после запуска: хостинг под контролем, обновления, резервные копии и правки. Подписка не обязательна, но без присмотра сайт стареет.

Что бывает, если сайт оставить без присмотра. Устаревает программная часть, и появляются уязвимости. Нет свежей копии на случай сбоя. Мелкая правка, например новый телефон или цена, ждёт, пока вы найдёте исполнителя.

Подписка снимает эти вопросы. Вы платите фиксированную сумму из договора раз в месяц и получаете один контакт, который отвечает за сайт.

Решение о подписке вы принимаете после первого бесплатного месяца. Без неё сайт остаётся вашим и работает.

«Поддержка» держит сайт в рабочем состоянии. Первый месяц — в подарок.

Что входит в «Поддержку»

• Контроль хостинга. Следим за состоянием хостинга, на котором работает сайт.
• Обновления. Обновляем программную часть сайта, чтобы он работал стабильно и безопасно.
• Резервные копии. Сохраняем копии, чтобы при сбое сайт можно было восстановить.
• Мелкие правки до 2 часов в месяц. Новый телефон, цена, фото, текст: присылаете задачу, мы делаем.
• Ежемесячный отчёт. Коротко: что сделано за месяц.

Что не входит в «Поддержку»

Новые функции и крупные доработки в подписку не входят. Если правка не укладывается в 2 часа в месяц, мы оцениваем её отдельно и сообщаем стоимость до начала работы.

«Рост» — это «Поддержка» плюс ежемесячная работа над заявками. В неё входит всё из «Поддержки» и четыре направления работы.

SEO и GEO каждый месяц

SEO — подготовка сайта к поиску в Яндексе и Google. GEO — подготовка сайта к ответам ИИ-ассистентов, чтобы они понимали, чем вы занимаетесь (подробнее — в статье GEO простыми словами). Каждый месяц мы проверяем, по каким запросам вас ищут, дорабатываем страницы и улучшаем структуру сайта.

Позиции в поиске и упоминания в ответах ИИ мы не гарантируем. Мы даём основу и прозрачный отчёт.

Статьи и улучшение конверсии

Две статьи в месяц пополняют сайт полезным материалом, по которому вас могут найти. Улучшения конверсии — правки страниц и форм заявки, чтобы больше посетителей доходило до обращения; где сайт теряет заявки, разобрано в статье почему сайт не приносит заявки. Конкретный рост заявок мы не обещаем: результат зависит от вашего рынка и спроса.

Отчёт с позициями

Раз в месяц вы получаете отчёт с позициями сайта в поиске и описанием того, что было сделано. Он прозрачный: вы видите и результат, и работу, которая за ним стоит.

Подключить подписку можно в три шага, и первый месяц «Поддержки» вы не оплачиваете.

1. Выбор тарифа Вы выбираете «Поддержку» или «Рост» и обсуждаете с нами задачи сайта.
2. Договор Условия подписки фиксируются в договоре.
3. Первый месяц Мы берём сайт под присмотр, вы присылаете задачи на правки через единый контакт, а в конце месяца получаете отчёт.

Бессрочная гарантия действует, пока подписка «Поддержка» или «Рост» активна. В этом главное преимущество подписки.

Гарантия покрывает ошибки в нашей работе: мы исправляем их бесплатно. Она не покрывает новые функции, правки по желанию клиента и поломки из-за стороннего вмешательства.

Первый месяц «Поддержки» — в подарок, поэтому гарантия работает с самой сдачи сайта.

Если после первого месяца подписка не нужна, сайт остаётся вашим и продолжает работать, а гарантия действует 6 месяцев с даты сдачи.